Politique de Garantie pour les produits Tacwise
Les conditions suivantes, décrivent les exigences et l’étendue de notre offre de garantie. Celles-ci n’affectent pas vos droits, en particulier la responsabilité du vendeur causé par le contrat de vente avec l’utilisateur final.
Commencement/Terme de la Garantie
La garantie commence à partir de la date d’achat et est uniquement valable avec une preuve d’achat (reçu original).
Contenu et Étendu de la Garantie
Si votre produit Tacwise devient défectueux en raison de défauts de matériaux ou de production pendant la période de garantie ; À compter de la date d’achat, nous remplacerons gratuitement toutes les pièces défectueuses ou, à notre discrétion, remplacerons gratuitement l’article. Dans le cas d’un remplacement du produit, ce dernier sera transférée à Tacwise Group PLC. La garantie ne permet pas d’autres compensations à l’encontre de Tacwise Group Plc.
Exigences et Utilisation de la Garantie
Un défaut du produit doit être immédiatement signalé après détection et pendant la période de garantie à l’endroit où le produit a été acheté.
Limitation de la garantie
La garantie n’est pas valable en cas de:
- Problèmes causés par une mauvaise utilisation ainsi que des conditions de travail inappropriées ou la non-conformité du produit. Par exemple:
Ne pas utiliser les agrafes ou les clous Tacwise appropriés ou de la mauvaise utilisation d’un outil/fixation pour la tâche.
Ne pas entretenir le produit et/ou ne pas remplacer si nécessaire les accessoires, les composants ou les pièces de rechange.
Utiliser un produit au-delà de ses capacité et limitations.
Utiliser l’outil sur une surface inappropriée pour laquelle le produit n’est pas conçu (exemple du béton) - Facteurs externes, par exemple les dommages lors du transport, qui ne sont pas couverts par nous.
- Effectuer des modifications, des ajouts ou des réparations non autorisés d’un produit Tacwise.
- Les problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de composants ou de pièces de rechange autres que les accessoires ou pièces d’origine approuvés par le fabricant.
- Manque d’entretien et de nettoyage du produit ou maintenance insuffisante, pour garder le produit en bon état de fonctionnement.
- Conditions environnementales anormales.
- Non-respect de nos instructions d’utilisation (lorsqu’elles sont fournies ou publiées).
Cette Garantie Exclut:
- Les accessoires et les parties consommables comme: agrafes, clous, bâtons de colle, attaches, fusibles, piles à gaz, embouts nasaux, etc.
- L’usure qui survient inévitablement à la suite de l’utilisation normale et du temps.
- Les pièces sujettes à une usure naturelle due à l’utilisation conforme à notre mode d’emploi.
Périodes de Garantie pour les produits de Tacwise Group Plc
3 Ans
Cette période de garantie est valable pour toutes nos agrafeuses manuelles.
2 Ans
Cette période de garantie est valable pour tous nos outils sans fil. Les batteries fournies avec les outils sans fil ont une garantie de 1 an.
1 à 3 Ans
Cette période de garantie est valable pour tous nos marteaux agrafeurs et outils électriques (en fonction de l’outil).
6 Mois à 1 An
Cette période de garantie est valable pour tous nos outils pneumatiques ; cependant, les pièces consommables telles que les lames, les joints toriques, les ressorts, etc. ont une période de garantie de 6 mois.